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FAQ

DOMANDE SULL'ACQUISTO

Quali sono i tempi di spedizione per gli ordini?

La spedizione standard richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Offriamo anche opzioni di spedizione express che possono ridurre i tempi di consegna a 1-2 giorni lavorativi.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e pagamenti tramite bonifico bancario.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero sul sito del corriere per monitorare la consegna.

Offrite resi e cambi?

Sì, accettiamo resi e cambi entro 30 giorni dall’acquisto. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, con tutte le etichette ancora attaccate.

DOMANDE VARIE

Come posso determinare la taglia giusta per mio figlio?

Ogni prodotto sul nostro sito ha una guida alle taglie dettagliata. Ti consigliamo di consultare la guida per scegliere la taglia più adatta. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti per ulteriori assistenza.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattarci via email all’indirizzo info@littlelegend.eu, tramite il nostro numero di telefono indicato sul sito o utilizzando la chat live disponibile durante gli orari di ufficio.

Come posso sapere quando nuovi articoli sono disponibili?

Puoi iscriverti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti su nuovi arrivi, promozioni esclusive e offerte speciali. Puoi anche seguirci sui nostri canali social per essere sempre informato sulle ultime novità.

Offrite sconti per ordini di gruppo o all'ingrosso?

Sì, offriamo sconti per ordini di grandi dimensioni. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?

Ci dispiace per l’inconveniente. Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti con una descrizione del difetto e, se possibile, con delle foto dell’articolo difettoso. Provvederemo a offrirti una sostituzione o un rimborso.

Avete una politica di sostenibilità per i vostri prodotti?

Sì, siamo impegnati nella sostenibilità e cerchiamo di utilizzare materiali ecologici e pratiche di produzione responsabili. Molti dei nostri prodotti sono realizzati con cotone biologico e altri materiali sostenibili. Puoi trovare maggiori informazioni nella sezione “Sostenibilità” del nostro sito.

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